Nueva temporada sujeta a cambios hasta un máximo de 7 días de recibido el pedido y 1 sola vez por compra, asumiendo el costo de delivery a su destino para recoger la prenda a cambiar y entregar la escogida. Prendas en Sale, accesorios, Samples y Tesoros no están sujetas a cambios ni devoluciones.

Para cambios en tiendas físicas, se harán válido según el stock del momento en la tienda.

Solo se aceptan cambios si la prenda está en perfecto estado, sin uso ni lavadas, con empaque original en buen estado. Cambios válidos por un monto igual o superior a la venta, cancelando la diferencia y sujeto a disponibilidad de stock.

En casos de cambios fuera de Lima, la clienta asume el costo del envío del paquete tanto de la prenda a cambiar como de la prenda escogida.
Pasada la fecha de cambio, el producto no estará sujeto a cambios. La empresa no realiza devoluciones.